欧拉作为长城汽车在2018年推出的新能源汽车品牌，在成立之初就把女性化车型作为自身的关键标签，品牌从设计、服务以及营销等方面，始终将女性用户需求放在首位。在2023上海车展上，欧拉发布了23版的芭蕾猫和23款的好猫GT，同时也带来全新技术平台—暖科技。

2023款欧拉芭蕾猫新增配色 图源：欧拉提供

(资料图片仅供参考)

作为聚焦女性品牌的主张者，欧拉在女性赛道上不断探索，4月18日，「瞭望汽车」对话欧拉沙龙品牌营销副总经理姜川，就产品、服务等方面进行了探讨。

多维度关注女性用户

欧拉自2021年品牌官宣“更爱女人”的定位后，形成了“猫系家族”产品矩阵，先后推出了“新世代智美潮跑”好猫，到“女性专属座驾”芭蕾猫、“超流线纯电轿跑”闪电猫，实现了从A0级到B级的全面覆盖。

聚焦女性赛道，做到专注、极致。据悉，欧拉会把用户群做具体的分类，通过大数据分析形成更详细的用户画像，包括小女生、小公主、大女主等，进一步满足不同女性群体的需求。

女性购买力的提高，让“她经济”成为消费新趋势，因此，越来越多的车企推出女性专属车型。这也间接表明入局细分市场较早的欧拉，对市场前瞻性的把握较为准确。

“车企打造女性用车，不仅是关注产品型号、尺寸和颜色，还要从服务维度、用户运营维度、技术底层维度等，专门为女性去开发更多的产品，提升技术和服务能力，以支撑用户对车辆的个性化需求”。姜川补充道，由于女用户和男用户在使用产品习惯上会存在部分天然差异，所以在车辆设计及功能上，也要做相应的调整。

在产品设计细节上，2023款欧拉芭蕾猫一系列配置都体现出了对女性用户的关注，如基于女性人体工学设计的座椅靠背、大尺寸的化妆镜甚至还有化妆品储物盒。

欧拉进入2.0时代

坚定选择女性赛道后，欧拉选择继续深化、不断升级品牌形象。不久前，欧拉品牌在北京举行以“将爱进行到底“为主题的2023欧拉品牌之夜。在此次活动上，欧拉正式宣布全面落实ALL IN女性赛道。

欧拉表示将聚焦品牌、技术、服务、用户四大维度，从更爱女性1.0向2.0进阶。在此次活动上，欧拉发布“4大王牌”，即“暖科技”、“生命美学”、“OK服务”、“O?生态”，实现品牌和服务的再次升级。

欧拉打造的1080°女性安全架构——“暖科技”，即360°基础安全+360°智能安全+360°健康安全。其中的乘风破浪模式、儿童模式、守护模式、女神模式等，都是针对女性用车的痛点专门研发而来。

具体来看，“守护模式”是为女性保驾护航，支持快捷呼救；“儿童模式”可以让车内的OMS摄像头打开监控，家长可以在中控屏上实时查看后排情况；“女神模式“开启后，方向盘将更加轻便，连续转向更轻松；而在“暖男模式”下，车辆将自动打开空调，并加热方向盘和座椅。

姜川表示，欧拉希望给女性打造一款男二号的车，一直在女性车主身边守护着她、关心着她。据悉，欧拉将提供烽火救援服务，并且在全球招募女店长与销售雇员，为用户打造专属的“OK服务”品牌。

做好服务与产品是欧拉应对市场降价潮的关键。在今年年初的价格战中，长城汽车总裁穆峰提出，以生态布局，解“降价伤企业、不降价伤销量”的焦虑。姜川认为，价格战一定是不能持续的，而在这种环境下，欧拉要做的是坚持品牌差异化，让用户看到产品技术上的价值，这才是欧拉更长远的战略。

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