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三湘都市报4月29日讯（文/视频 全媒体记者 王翊玮 和婷婷 通讯员 王文韬）今年“五一”假期是株洲站新站房启用的第一个“五一”假期，预计车站发送旅客42.67 万人，日均发送5.34万人。预计客流高峰日为4月29日，发送旅客8.81万人。其中普速客流成分以中短途旅游客流为主，探亲客流为辅。城际客流以探亲、短途游玩等客流为主。

旅客出行情况如何？株洲站在保障旅客运输方面有哪些举措？4月29日，三湘都市报记者了解到，为保障旅客出行，株洲站增开往广州、深圳、东莞、岳阳、怀化方向的临时列车29趟，加开长沙—深圳动车组1对、恢复开行怀化—上海南的K534次，确保运力充足。

为提升旅客的乘车体验，株洲站打造彩虹书吧，设立展示区、阅读区、数字资源阅读区三个不同区域，让旅客带着书香去旅行。“彩虹服务台”还配备了“便民服务箱”，以满足不同群体需求。

同时，创新推出非预约重点旅客接送站服务、亲情救助服务等7个方面特色服务。各党支部开展主题党日活动，协助做好现场秩序维护、大客流组织，安排党员在售票处、进站口、安检口、候车大厅处为旅客提供业务咨询、购票引导、重点帮扶等活动，畅通旅客出行的“最后一公里”。该站还加强“大交通”协作，积极协调公交公司根据变化优化公交车运营时间，让旅客出行更便捷。

铁路部门提醒，节假日期间，客流出行集中，广大市民旅客乘车尽量提早出门，为市内乘车、进站安检等环节留足时间。同时请注意所购车票信息，避免误乘、错乘。

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